Quedaron en el pasado las preocupaciones por el espacio en el disco duro de la computadora, los archivos guardados en aquella USB que se podía perder fácilmente, y ni hablar de los CDs que se dañaban casi sin ningún esfuerzo. Todos estos recursos tenían un gran límite: el espacio.

Ha sido gracias al almacenamiento en la nube que, hoy en día, cosas tan simples como cambiar de computadora, se han vuelto procesos mucho más sencillos.

Las empresas también se han beneficiado, por ejemplo, al disponer siempre y en cualquier lugar de la información acerca de su negocio.

Para entender qué es y qué tipos de almacenamiento en la nube existen, ¡acompáñame en este post durante los próximos minutos!

¿Qué es el almacenamiento en la nube?

Se ha dado este nombre al tipo de almacenamiento que guarda una información y la mantiene siempre disponible en un servidor. Para lograr acceder, es fundamental tener una conexión a Internet.

También conocido como cloud computing, este tipo de servicio permite almacenar contenido de todo tipo, ya sea texto, imagen, sonido o video, y a su vez puedes accederlos desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Algunas aplicaciones web también manejan este tipo de almacenamiento para que sus programas funcionen y sus usuarios tengan acceso a la información, como las herramientas de automatización de marketing, los CRM, entre otros.

Por la cantidad de información que se puede llegar a almacenar, el almacenamiento en la nube tiene límites que dependerán de la empresa que preste este servicio.

La mayoría dispone de cuentas gratuitas, que para muchos puede ser más que suficiente, mientras que para otros puede parecer poco.

Un usuario promedio usará, aproximadamente, de 5 a 10GB de información almacenada en la nube al año. ¿Cómo? pues bien, entre fotos, música y videos, este espacio es fácilmente consumido en un corto tiempo.

Tipos de almacenamiento en la nube

Según las propiedades, limitaciones y acceso a la información que presentan, existen diferentes tipos de almacenamiento que tú o tu empresa deben considerar, antes de tomar la decisión de una posible inversión.

Nube pública

Este tipo de almacenamiento tiene pocas restricciones para el acceso a la información. Por tener una empresa dedicada a su cuidado, el mantenimiento que debes hacer a tu cuenta es mínimo y así mismo los riesgos de perder información son bajos, pues cuentan con un buen nivel de seguridad.

Esta es la opción más usada por los usuarios de este tipo de almacenamiento, debido a su bajo o nulo costo y la facilidad. Algunas de las más comunes son Google Drive, Dropbox, iCloud, Soundcloud, entre otros.

En resumen, podríamos decir que el almacenamiento en nube pública es ideal para uso personal, pequeños emprendedores y profesionales de marketing que están comenzando a construir su portafolio.

Nube privada

Este tipo de almacenamiento en la nube tiene mejores prestaciones en cuanto a seguridad y personalización en comparación con la pública, aparte de poder contar en ocasiones con capacidades de almacenamiento mucho más grandes.

Proveedores de backups de datos, herramientas para programación de consultas o bancos de imágenes podrían ser ejemplos de este tipo de nube informática.

Esta solución es más utilizada por empresas, ya que necesitan de capacidades altas de almacenamiento y también seguridad en su información.

Nube híbrida

Esta no es más que una mezcla de las dos nubes anteriores y se usan cuando, por ejemplo, deseas tener una reserva de datos, pero a su vez quieres volver pública una parte de ellos.

Podemos mencionar una empresa que utiliza Big Data y que necesita este tipo de nube para guardar información de ventas, OKR y métricas sensibles de la empresa, pero a su vez quiere compartir alguna información útil con sus colaboradores.

Tipos de servicio de almacenamiento en la nube

Como mencioné anteriormente, existen empresas cuyo productos o servicios dependen de este almacenamiento en la nube.

Estos servicios pueden ser de infraestructura, plataforma o almacenamiento.

Iniciando con los IaaS (Infrastructure-as-a-Service) que son los más comunes, podemos encontrar empresas como Amazon, Rackspace, Flexiscale, las cuales disponen de servidores de gran almacenamiento que dan base a otros servicios.

Si el servicio tiene un sistema operativo, un lenguaje de programación, base de datos y un servidor, es conocido como un PaaS (Platform-as-a-Service), algunos de ellos son Microsoft Azure, Salesforce.

Y por último encontramos los SaaS (Software-as-a-Service), que trabajan con un modelo de aplicaciones web en donde los usuarios pueden encontrar soluciones muchas veces más económicas que comprar la licencia de un Software. Algunos ejemplos pueden ser Hubspot o Pipedrive.

Conclusión

El almacenamiento en la nube dio espacio a una gran transformación digital. El gran cambio se produjo no solo en el acceso a la información, sino también en la cantidad de servicios y soluciones que surgieron a partir de ello.

Podemos decir, entonces, que las nubes públicas son factibles a ser escalables, pero no son conocidas por rendimiento, puesto que su enfoque es el consumidor individual.

Las nubes privadas proporcionan una alta confianza, pero son limitadas en su escalabilidad a largo plazo.

Por fin, las nubes híbridas ofrecen el control interno que algunas compañías están buscando, pero suelen ser más costosas.

La elección dependerá de la estrategia que quieras usar y, por supuesto, no olvides que esto debe ser contemplado dentro de cualquier estrategia de marketing, por ejemplo, en la utilización de una herramienta de automatización de marketing o un CRM.

Si quieres dar un paso a la transformación digital y no sabes cómo hacerlo, ¡mira este artículo sobre el tema y aclara tus dudas!

A veces nos olvidamos, o ni siquiera nos cuestionamos, cómo grandes compañías se convirtieron en lo que son actualmente. Cómo algunas empresas lograron “hacer mucho con poco” y, rápidamente, empezaron a formar parte de nuestro día a día.

La respuesta está en una palabra: escalabilidad. Estas empresas descubrieron un modelo de negocio ambicionado por los espíritus emprendedores. El poder de crecer velozmente, de manera estable, generando efectos benéficos a medio y largo plazo.

Si quieres descubrir de qué se trata la escalabilidad y cómo puedes aplicarlo a tu negocio, acompáñame:

¿Qué es la escalabilidad?

El término escalabilidad define la capacidad que una empresa, o sistema, tiene de crecer atendiendo a las demandas sin perder las cualidades que le agregan valor. En la práctica, esto significa hacer crecer fuertemente un negocio y lograr multiplicar sus ingresos, sin necesidad de aumentar proporcionalmente sus costos.

Empresas escalables logran expandirse de manera estructurada y sostenible, y es por esa razón que esta característica le hace brillar los ojos a muchos emprendedores.

Para ilustrarlo mejor, te daré un ejemplo.

Entendiendo la escalabilidad con Airbnb

Si eres un viajante nato, posiblemente conoces Airbnb, pero si no es tu caso, te explico.

Airbnb es un marketplace online que permite que personas ofrezcan sus viviendas en alquiler para huéspedes que necesitan alojamientos temporales.

Para que el sistema funcionara, los idealizadores del negocio solo tuvieron que crear una plataforma y ponerla a disposición en internet. A través de ella, los propietarios y huéspedes se contactan directamente y cierran el trato.

¿Cómo gana dinero Airbnb? Simple: la empresa cobra una comisión (tanto del anfitrión como del huésped) por cada reserva realizada en la plataforma.

El modelo de negocio de Airbnb permite aumentar los ingresos con tan solo la divulgación de su servicio. Es decir, no tiene que gastar con la contratación de profesionales, asuntos logísticos, ni invertir en la construcción y mantenimiento de hoteles o cualquier otro tipo de infraestructura.

Este método escalable permitió que Airbnb creciera rápidamente y, actualmente, se encuentra presente en cerca de 190 países, logrando cada vez más resultados estratosféricos con prácticamente los mismos gastos de siempre.

¿Cuáles son los beneficios de la escalabilidad?

Existen muchísimas ventajas al crear un negocio con soluciones escalables, y no solo para las empresas. Los clientes también pueden beneficiarse de este tipo de característica. Piensa por un momento qué harías sin las aplicaciones que utilizas diariamente, como Uber e Instagram. O sin Netflix durante tus fines de semana (yo entraría en crisis ).

La escalabilidad permite un amplio alcance. En la mayoría de los casos, las empresas cruzan fronteras e internacionalizan sus servicios, favoreciendo a millones de personas alrededor del mundo.

Y los ingresos aumentan según esa expansión en el mercado, una vez que el modelo es replicable e impacta muy poco en los costos de producción. Usando una vez más el ejemplo de Netflix, la empresa puede ofrecer el mismo servicio de streaming para un o un millón de usuarios.

Además, las empresas que se dedican a desarrollar soluciones escalables casi siempre tienen un equipo pequeño, pero altamente capacitado, lo que mejora la cohesión y la alineación estratégica del negocio.

¿Cómo crear una empresa escalable?

Antes de todo, ten en mente que no todos los negocios son escalables. Si un supermercado quisiera crecer y atender a más personas, por ejemplo, dependería de varios factores, como el aumento de la estructura, la contratación de más profesionales y la variación de precios de productos para comprarlos y revenderlos.

Por eso, el primer paso para crear una empresa escalable es analizar si tu idea de negocio es compatible con los conceptos de la escalabilidad.

Para que una negocio sea escalable, debe contar con 3 principales características:

1. Ser fácil de enseñar

Si puedes enseñar tu proceso de producción y demás actividades internas a otros colaboradores, sin que necesites estar tú para que todo funcione, posiblemente tu negocio podrá transformarse en escalable. Este tipo de flexibilidad permite que la empresa se expanda rápidamente, según las oportunidades del mercado.

2. Ser valioso

Si identificaste una oportunidad única y te dedicaste a especializarte en ella, estás en el camino correcto. Es a través de la especialización en una actividad específica que te distinguirás de los competidores, y agregarás más valor al producto o al servicio exclusivo que ofreces al mercado. Es por eso que grandes innovaciones están casi siempre relacionadas a la escalabilidad. 

3. Ser replicable

Si puedes reproducir tu proceso de producción y generar ingresos recurrentes, tienes gran potencial de escalabilidad. Esto indica que tu modelo de producción funciona, y, aún más importante, que existe un mercado disponible para tu expansión.

Consejos finales

Aparte, es muy importante que evalúes no solo el potencial de tu idea de negocio, sino también las condiciones del mercado; ¿Hay efectivamente un público interesado en tu solución? ¿Existen recursos tecnológicos para que puedas desarrollar tu idea? ¿Cuentas con los recursos para iniciar tu proyecto?

Si tienes respuestas positivas para estas preguntas, ya puedes considerar implementar la escalabilidad. Pero te dejo un último consejo: nunca dejes de innovar en tu negocio.

La mejora continua es fundamental para la supervivencia de las empresas escalables. El hecho de ser escalable no hace que el negocio sea automáticamente exitoso. Muchas soluciones pueden volverse obsoletas o incluso inviables a lo largo del tiempo.

Mantente atento a las necesidades del público y a las acciones de tus competidores. Ten en cuenta que todo proceso de transformación en tu negocio debe estar bien estructurado y sus resultados deben acompañarse diariamente.

Espero que este artículo te haya sido útil para entender el funcionamiento de la escalabilidad y su aplicación en tu negocio.

Y si llegaste hasta aquí, recomiendo que descargues nuestro Guía del Emprendedor Digital, un material que puede ayudarte a reinventar aún más tu empresa.

La sociedad evoluciona y el marketing también. Gracias a esta constante evolución surge el marketing social que te da la oportunidad de impactar diferentes sectores de la sociedad.

¿Quieres saber más sobre el asunto? ¡Entonces acompáñame!

¿Qué es el Marketing Social?

El Marketing Social surgió en la década del 70, cuando Philip Kotler y Gerald Zaltman notaron que los principios del marketing tradicional podrían también utilizarse para causas sociales. Llegaron a la conclusión de que, así como se vendían productos, podrían también venderse actitudes, ideas y comportamientos.

El marketing social tiene como principal objetivo solucionar o mitigar problemas sociales de todo tipo. Pueden ser problemas relacionados a la salud pública, trabajo, educación, vivienda, transportes, medio ambiente, etc., o sea, cualquier acción para el beneficio de la sociedad como un todo.

El marketing social es muy utilizado por empresas del tercer sector y órganos públicos que elaboran campañas para obtener donaciones o concientizar sobre algún tema en particular. Estas campañas tienen el objetivo de involucrar a las personas con una causa y funcionan, precisamente, por no tener ningún interés comercial, de esta forma el público se sensibiliza con ella. 

Evolución del marketing

El marketing ha ido evolucionando poco a poco hasta llegar a lo que es hoy y si el marketing cambia es porque la sociedad está cambiando. Veamos las diferentes etapas del marketing:

Marketing 1.0

En sus inicios el centro del marketing era el producto, el objetivo era la venta y el lucro y todas las campañas giraban en torno a eso.

Marketing 2.0

El foco no es más el producto, sino el consumidor. El objetivo ya no es únicamente vender, las marcas quieren resolver las necesidades de los clientes y darles satisfacción para, de esta forma, retenerlos.

Marketing 3.0

El centro ya no es ni el producto ni el consumidor, ahora el objetivo es un bien mucho mayor. Además de una venta que satisface al consumidor y trae lucro a la empresa, existe un propósito mayor: un mundo mejor.

Y es precisamente aquí que surge el marketing social. Es la evolución del marketing enfocándose en un bienestar común. Claro está que la preocupación con el producto y el consumidor existen, pero ya no es el centro de todo.

Importancia del marketing social

Los consumidores quieren cada vez más. En un mercado donde abunda la competencia los consumidores pueden escoger entre varias opciones y nada mejor que elegir aquella que le proporciona más valores.

Vivimos en una época donde la gran mayoría de marcas se preocupa por el producto que vende, busca satisfacer las necesidades de sus clientes y se esmera por darle la mejor atención. Pero es necesario algo más para conquistar al consumidor y es aquí donde entra el marketing social.

La sociedad está cada vez más consciente de la importancia del bien común, de las causas sociales y de las acciones sustentables. Es por este motivo que el marketing social es la clave para estos nuevos consumidores.

El marketing social puede traer enormes beneficios, no solo para la marca y el consumidor, sino también para toda la sociedad. 

Por ahora la responsabilidad social es un diferencial, en pocos años será un requisito para mantenerse en el mercado. Por lo tanto, si quieres que tu marca sea unas de las beneficiadas con este diferencial, decídete a invertir en el marketing social.

¿Cómo hacer una campaña de marketing social de éxito?

El marketing social, cuando está bien hecho, puede traer excelentes resultados. Sin embargo, un pequeño error puede echar a perder el trabajo de mucho tiempo.

Una campaña de marketing social mal hecha puede traer serias consecuencias negativas para una marca, perjudicando su imagen, por eso antes de definirla te recomendamos seguir los siguientes pasos:

1. Descubre los valores en común que tienen la empresa y el consumidor ideal.
2. Identifica las causas sociales que mejor se adecuan a estos valores. 
3. Elige una o más causas y determina los objetivos a corto, mediano y largo plazo.
4. Dedícate a estas causas siempre con los objetivos claros.

El compromiso de la marca con la causa es fundamental para el éxito de la estrategia y en todo momento la marca debe actuar de acuerdo con los valores defendidos.

Si la marca quiere que sus consumidores se comprometan, debe ser la primera comprometida.

Ejemplos de campañas de marketing social que dieron resultado

Algunas marcas fracasaron en el intento de utilizar el marketing social como estrategia por no estar lo suficientemente comprometidas con la causa y sí con los resultados que esta podría traer para la marca.

Sin embargo, muchas hicieron un buen trabajo, tuvieron y continúan teniendo éxito. A continuación, te mostraremos algunas campañas exitosas de marketing social.

Expedia – Train

La gigante del turismo creó una campaña de marketing social enfocándose en la importancia de ampliar la visión al viajar.

El video empieza con un hombre mayor conversando con una chica durante un viaje en tren. Mientras el hombre reflexiona, la mujer recuerda momentos de los viajes que ha hecho durante toda su vida. Viajes que muestran diversas situaciones, algunas de simple diversión, otras donde ella ve injusticias y guerras y otras donde ella participa activamente por un bien común o ayudando a una comunidad.

Mientras muchas agencias de viajes muestran las típicas imágenes de vacaciones, Expedia va mucho más allá, mostrando no solo un momento de alegría durante unas vacaciones, sino una vida de viajes que permitió tener una visión mucho más amplia del mundo y de la vida.

El mensaje de esta campaña está bastante claro y deja bastante claros también los valores de la marca. Esta es una campaña que colabora con la construcción de una excelente imagen.

Colgate – Ahorra Agua

La famosa marca de cremas dentales Colgate utilizó el marketing social en esta campaña. Llamando la atención para el derroche de agua, hizo un anuncio publicitario en el cual hace pensar en lo perjudicial que puede ser cepillarse los dientes con el grifo abierto.

El video empieza con un hombre que al cepillarse los dientes deja el grifo abierto. Para empezar, vale destacar que a la hora que tomar la crema dental, no se muestra la marca. Mientras él se cepilla, se acercan unas manos al chorro con un cuenco, aparentemente, para tomar agua. Luego vienen otras manos de apariencia mayor con un tazón para llenarlo de agua. Después llegan unas manos con una pera sucia que utilizan el agua para lavarla. Y para terminar viene una niña que con sus manos toma algunos sorbos de agua. Todo esto ocurre mientras el hombre se cepilla con el grifo abierto.

Al final aparece un mensaje que dice “Cuando te cepillas con el grifo abierto, desperdicias más de 10 litros de agua. Cierra el grifo. Colgate”. Este es el único momento en el que aparece la marca. Un excelente ejemplo de marketing social bien hecho.

Ikea – Bully a Plant

En este experimento de Ikea, la multinacional sueca reflexiona sobre los aspectos negativos del bullying.

El experimento se basa en la teoría de que las plantas a las que se les habla y se le transmiten frases positivas crecen mejor y más bonitas. La experiencia se realizó en una escuela a la cual se llevaron dos plantas en las mismas condiciones. Los alumnos tuvieron que grabar frases, positivas y negativas. Una de las plantas sería expuesta a las frases negativas y la otra a las frases positivas. Al final de la experiencia la planta que había sido expuesta a las frases negativas creció menos y estaba marchita. Mientras que la planta que había sido expuesta a las frases positivas creció más y estaba más saludable.

La campaña recibió algunas críticas por que afirmaban que este experimento no tenía ninguna base científica. Sin embargo, su objetivo era generar una reflexión sobre los aspectos negativos del bullying, lo que sí se logró.

Airbnb – Belong Anywhere

En este ejemplo de marketing social tenemos a Airbnb, cuyo objetivo en esta campaña era promover la unidad con el lema “Belong Anywhere” (Pertenecer a cualquier lugar).

El video muestra una viajera no convencional. En él se ve una chica paseando por lugares diferentes, interactuando con personas, segura en el lugar donde está. Al ver las imágenes, cualquiera diría que es una chica dentro del círculo al que está acostumbrada, donde existen lazos y está integrada. Y este es el mensaje que quiere pasar Airbnb. En este caso no es solo una campaña de marketing social cualquiera, sino que muestra la misión de la empresa.

El marketing social es una excelente herramienta para no solo atraer a un público con valores en común, sino también para hacer algo por la sociedad y colocar nuestro granito de arena en el mundo donde vivimos.

Como dijimos anteriormente, por ahora el marketing social es un diferencial, por lo tanto aprovecha este recurso para destacarte de tu competencia.

¿Quieres estar al tanto de nuevas tendencias? Entonces, ¡suscríbete ahora mismo a nuestra newsletter y no te pierdas nada!

Probablemente es la primera vez que escuchas hablar de LinkedIn Live, ¿sabes por qué? Porque es el último lanzamiento de la red corporativa más famosa del mundo. No en vano esta es una sección de noticias de último momento. Si quieres estar un paso adelante aquí lo sabrás primero.

LinkedIn es una plataforma diferente, una red B2B que nos permite relacionarnos inter-empresarialmente.

Su objetivo es preciso: el desarrollo profesional.

Y no es únicamente para enviar un currículum y esperar por un empleo, sino también para hacer networking, evaluar ideas, estudiar el mercado, promocionar instancias de capacitación, etc.

Atravesamos el auge de la producción y reproducción de videos y de los servicios streaming y LinkedIn sabe interpretarlo. Acompáñanos para saber más sobre LinkedIn Live.

La propuesta de LinkedIn Live

Ofrecer un servicio de live streaming que permita trasmitir videos y eventos en tiempo real. El objetivo es el mismo de cualquier idea de desarrollo de un producto: agregar valor a la experiencia. Y en el caso del mundo corporativo esto tiene muchas posibilidades.

Desde conferencias entre sucursales de diferentes empresas en varias partes del mundo, pasando por seminarios de capacitación hasta, incluso, auditorías o rendiciones de cuentas.

La posibilidad de trasmitir en vivo aumenta el engagement de los usuarios, pues pueden participar de más dinámicas interactivas que los enriquecen como profesionales, al mismo tiempo que facilitan procesos empresariales.

La Red no Social

Digamos la verdad, las redes sociales están declinando, estamos aburridos de  compartir nuestra vida. En este contexto LinkedIn está en ascenso, principalmente por ser una Red No Social. 

¿Qué significa eso? Que el aumento del número de emprendedores creó la necesidad de promover vínculos profesionales, en vez de una constante catarsis.

No se trata de socializar nuestras emociones o compartir nuestros estados y opiniones, sino de encontrar las mejores oportunidades de negocios y crecimiento personal. Y para eso Linkedin ofrece un contexto más formal y serio que las otras redes.

El misterio Beta

LinkedIn Live todavía está en la fase Beta, esto es en experimentación, pero sabemos que, en su forma, no será muy diferente de los servicios ofrecidos por otras plataforma, la diferencia será en su código de uso, enfocado en el perfil de usuario y en las utilidades empresariales.

• No será para transmisión de contenidos personales;
• No tendrá el paradigma horizontal de las redes sociales, sino que se basará en cargos, funciones y jerarquías;
• No tendrá el foco en lo emocional del usuario sino en su capacidad de integrarse a un proyecto de desarrollo personal;

Los socios

Pero un lanzamiento tan osado requiere una buena estructura técnica, para garantizar una agradable experiencia al usuario.

Por eso, LinkedIn tendrá la presencia de otras herramientas conocidas en el mercado para llevar a cabo su recurso audiovisual.

Y para reforzar la autoridad en el tema nada mejor que tener a los mejores socios:

• Wirecast: el principal software de mezcla de video creado por Telestream, para garantizar la calidad.  
• Switcher Studio: para las conferencias multi-pantalla- con hasta 9 pantallas simultáneas.
• Wowza Media Systems: velocidad, streaming en cualquier lugar del mundo en menos de tres segundos
• Socialive: para facilitarle la vida a los usuarios y que puedan crear fácilmente transmisiones en vivo a nivel profesional.
• Brand.live: para vender mejor, la plataforma en vivo “one-stop-shop” para marcas y minoristas.
• Y la cereza de la torta, más que un socio, el dueño de Linkedin, Microsoft.

Linkedn Live promete ser un paso de calidad para el mundo de los negocios. Que me perdone Zuckerberg pero Bill Gates me está llamando. Por eso te doy mi consejo, no esperes más. Abre hoy mismo tu perfil en LinkedIn y comienza a desarrollar tu carrera.

Y si quieres convertirte un especialista en esa red descarga nuestro e-book sobre Marketing en LinkedIn. ¡Disfrútalo!

La modalidad, conocida como Omnichannel en inglés, permite que el usuario utilice una aplicación para encontrar un zapato, probarlo en la tienda y recibirlo en casa.

En este post aprenderás el concepto de omnicanal y entenderás los motivos que llevaron a que este término se volviera tan conocido y utilizado en la actualidad.

Te adelanto que la estrategia omnicanal es, al mismo tiempo, una innovación y una respuesta a la demanda de los clientes por una mejor experiencia de compra, más completa y con menos barreras entre los medios online y offline.

Y para comenzar a entender este término primero veamos su significado. ¡Vamos!

¿Qué es omnicanal?

Si desmenuzamos el término omnicanal tenemos por un lado el prefijo “omni”, que en latín transmite el sentido de todo y entero y por el otro lado tenemos “canal” que es una palabra del español usada para sustituir el término original en inglés, “channel”

Es decir, el significado más cercano sería algo en el sentido de todos los canales.

Sin embargo, eso no es suficiente para entender sobre el poder y alcance de este término.

Cuando nos limitamos solo a la semántica de la palabra podemos confundir omnicanal con multicanal y/o crosschannel — otros términos también muy usados.

Todos ellos se refieren a la experiencia del usuario con los canales ofrecidos por las marcas, por ese motivo pueden transmitir la falsa sensación de tener el mismo significado.

Para que esto no suceda, separamos a continuación cada uno de los términos con sus respectivas definiciones y ejemplos:

Multicanal

Cuando hablamos en multicanal tenemos el prefijo “multi” que hace referencia a muchos.

Un ejemplo de una estrategia multicanal es cuando una empresa ofrece varios canales de compra, como el sitio, la aplicación y las tiendas físicas.

Sin embargo, no están conectados. Los vendedores que trabajan en la tienda física no saben sobre las compras que fueron realizadas por la aplicación y/o en el sitio y viceversa.

Hay una competencia entre los canales de compra y no hay un intercambio de información entre ellos.

Crosschannel

El prefijo “cross” en español significa cruzar.

En una estrategia crosschannel los canales de una marca pueden cruzarse de la siguiente manera: la compra puede ser realizada de forma online en el sitio web de la empresa y la retirada del producto adquirido puede ser hecha en la tienda física.

De esta manera, no existe competencia entre los canales, una vez que se complementan.

Omnicanal

Como dijimos al principio del post, el prefijo “omni” hace referencia a todos. En este caso todos los canales de una empresa están conectados.

Puedes, incluso estando dentro de la tienda física, utilizar la aplicación de la marca para verificar si existe el producto específico que deseas.

Si lo encuentras por la aplicación, puedes hacer el pedido con uno de los vendedores de la tienda física y optar por recibir la entrega en tu casa.

¿Has notado que todas las opciones de compra están interconectadas de forma simultánea?

De esa forma, un canal ayuda al otro a ofrecer una experiencia de compra cada vez mejor y a estrechar, aún más, las relaciones online y offline. 

Además, la información recolectada sobre los movimientos de los consumidores por todos los canales favorece que tu embudo de ventas sea más incrementado y, por lo tanto, eficiente.

¿Por qué se habla tanto de omnicanal?

La estrategia de transformar el consumo en una experiencia única y cada vez más práctica es un desafío que varias empresas están tratando de alcanzar. Esto es debido a que los consumidores son cada vez más exigentes y quieren más comodidad.

Ofrecer canales online para las compras y la atención al cliente ya no es una novedad, sino un requisito para las marcas que quieran sobrevivir en un mercado tan competitivo.

Como hemos visto, el omnicanal ofrece una nueva y más completa experiencia de compra para el usuario y por eso, este término se ha usado tanto últimamente.

A pesar de ser practicada por algunas marcas, esta estrategia todavía es relativamente reciente y puede ser el diferencial que tu negocio necesita para destacarse frente a la competencia.

Beneficios de una estrategia omnicanal

Invertir en una experiencia mejor para tus clientes te dará diversos beneficios, al final de cuentas todo este trabajo tiene por objetivo dejarlos más satisfechos.

Al dejarlos felices, tu negocio tiene más posibilidades de mejorar:

Con esta estrategia, todos los puntos de contacto con tus clientes serán desarrollados para optimizar estos procesos. Y eso representará una ganancia valiosa para tu empresa que podrá crecer a partir del análisis de las métricas correspondientes.

¿Cómo transformar tu negocio en omnicanal?

Ahora que ya conoces más sobre la estrategia omnicanal y sus ventajas, vamos a aprender cómo aplicarla en tu negocio.

Como ya hemos dicho en este post, el objetivo es mejorar la satisfacción de los clientes. Y para conquistar ese desafío, el primer paso es conocer la Buyer Persona de tu negocio.

Una vez creada será posible saber innumerables informaciones, entre ellas, sus hábitos de compra. Este conocimiento permitirá que tu empresa comprenda mejor las demandas de estos clientes y ofrezca algo realmente valioso y adecuado.

Después de que creaste a tu persona, podrás ir al siguiente paso: integrar los canales de tu empresa. Una vez definidos los canales será necesario personalizarlos según las informaciones obtenidas en la construcción de la Buyer Persona.

Esta integración significa alinear los medios online con los medios offline de modo que no haya lagunas para el usuario y, por supuesto, alinear también las áreas de tu empresa (ventas, marketing, soporte, etc). 

Después de eso, viene el momento de probar todo lo que ya se hizo. Además de verificar el funcionamiento, también será necesario evaluar la calidad de la integración y de los canales.

Para eso, pídele ayuda a las personas que presentan un perfil similar al de tu Buyer Persona — al fin y al cabo todas las acciones la tuvieron como enfoque — para probar las implementaciones.

Siguiendo estos pasos disminuirás los riesgos y posibles fallas de tu estrategia omnicanal y, además, sabrás si es necesario algún tipo de cambio o ajuste antes de lanzarlo al mercado.

¿Cuáles son los principales desafíos del omnicanal?

En el tópico anterior, abordamos cómo poner en práctica la estrategia omnichannel en tu negocio y ahora queremos dejar claro que no es algo tan fácil. Integrar los canales y ofrecer una experiencia excelente para los clientes es un gran reto.

Además de depender de tecnología para esta integración, también es necesario un conocimiento profundo sobre el negocio y un seguimiento atento de todos los sectores.

Se suma a este desafío la satisfacción de los clientes, algo delicado y que implica la expectativa y la opinión que ellos tienen de tu empresa.

Para que tengas una idea de lo difícil que es, la encuesta Omnichannel Customer Service Gapda Zendesk señaló que el 87% de los encuestados creen que las marcas necesitan trabajar más para crear una experiencia sin obstáculos para sus consumidores.

Conclusión

Llegamos al final del post y esperamos que hayas aprendido bastante sobre la estrategia omnicanal para aplicarla en tu negocio. En el caso de que te haya quedado alguna duda, cuéntanos en los comentarios.

Entre los descubrimientos, hemos visto que el omnichannel es un desafío, pero que si está bien elaborado puede proporcionar resultados increíbles para tu negocio y el tan soñado diferencial en el mercado.

¡Y para ayudarte a iniciar esta estrategia, échale un vistazo al ebook sobre Vendarketing y aprende a alinear los equipos de Marketing y Ventas para aumentar el rendimiento de tu negocio!

Internet es una excelente fuente de aprendizaje en los más diversos temas. Todos sabemos que el conocimiento en este medio abunda, sin embargo, debemos ser exigentes para discernir cuál es la información en la que podemos confiar. Frecuentemente encontramos informaciones desactualizadas, y en algunos casos, incluso equivocadas. Es por este motivo que debemos tener fuentes confiables de información.

Hoy en día existen muy buenas referencias en el sector y es por eso por lo que decidimos hacer una recopilación con los 27 mejores blogs de marketing digital en español ¿Quieres conocerlos?

Los 27 mejores blogs de Marketing Digital:

1. Marketing de Guerrilla

Podemos decir que este blog es motivador. Es un blog con artículos dinámicos, fáciles de leer y en su gran mayoría cortos. Dirigidos a emprendedores que buscan soluciones dentro del marketing digital. Su creador, Carlos Bravo nos regala interesantes publicaciones diarias.

2. El blog de Vilma Núñez

Si buscas tutoriales, guías y ebooks, puedes encontrar muchos aquí. Vilma Nuñez es una consultora española de marketing digital que publica artículos sobre redes sociales, FBAutomatico, blogging y publicidad digital.

3. El blog de Juan Merodio

Juan Merodio es otra referencia del marketing 2.0. Su blog trae informaciones actuales sobre redes sociales, emprendedorismo, marketing y transformación digital.

4. Marketing Directo

Este blog es un poco más amplio, no solo aborda temas de marketing digital sino también marketing tradicional, publicidad, marcas y tecnología. En su sección “Lo último” puedes encontrar noticias muy actuales y tendencias.

5. Blog de Rock Content

Nuestro blog en español es una referencia en el marketing digital en el mercado latinoamericano.

En él puedes encontrar artículos, guías, ebooks y diversos materiales sobre los más diversos segmentos del marketing digital, ventas y emprendedorismo.

Un blog completísimo para todos los niveles de conocimiento. Son varias publicaciones por día que permiten una constante actualización.

6. Social Bla Bla

Si tu foco son las redes sociales te recomiendo seguir este blog. Siempre trae muy buenos trucos y consejos sobre el marketing en las redes. Las publicaciones no siempre son diarias, pero son frecuentes.

7. Blog de Hubspot

El blog de Hubspot es otro en los que puedes confiar con ojos cerrados. Aquí encontrarás, además de contenidos de marketing digital, artículos sobre ventas y gestión de clientes. Sus publicaciones no son tan frecuentes, pero ya cuenta con un buen contenido.

8. Puro Marketing

Puro Marketing es un blog que abarca varios aspectos del marketing y mucho más. En él, además puedes encontrar informaciones sobre tecnología, medios, publicidad, negocios y empresas Trae excelentes reflexiones y consejos que puedes aplicar en cualquier empresa.

9. La Criatura Creativa

Además de artículos sobre publicidad, este blog de fácil consumo trae diversas informaciones sobre diseño y gráficos. También puedes encontrar interesantes artículos sobre social media.

10. 40 de Fiebre

Uno de los más populares blogs de marketing digital es 40 de Fiebre. En él puedes encontrar un buen material sobre FBAutomatico, social media, diseño web y SEO.

11. Ayuda WordPress

Un blog bastante específico para los usuarios del famoso CMS. Aquí puedes encontrar tutoriales, entrevistas, análisis, consejos y todo lo que necesites para mejorar tus conocimientos en WordPress.

12. Bloguismo

Quizás a primera viste encuentres semejanzas con el blog Marketing de Guerrilla. Debe de ser porque el dueño es el mismo. A pesar de esto Carlos Bravo no escribe en él. Sin embargo, Bloguismo cuenta con colaboradores muy capaces que comparten todos sus conocimientos sobre blogs y redes sociales por aquí.

13. IEB School

Las escuelas son espacios auténticos de producción de conocimiento, mientras los blogs son canales súper eficientes de difusión del saber. Esta combinación pone al blog de IEB School como una referencia de información en el campo de Marketing Digital.

Sus contenidos tratan de los principales temas de los mercados de Tecnología, Recursos Humanos, Computación, Ventas y Mercadotecnia. Por eso, el blog es un destino recomendable a cualquier emprendedor que quiera ampliar su conocimiento de negocios.

14. El blog de José Facchin

Este blog está lleno de artículos, tutoriales, ebooks de los más diversos temas de marketing digital. José Facchin tiene gran dominio del área y comparte todos sus conocimientos a través del blog y sus cursos.

15. El blog de Claudio Inacio

Este blog de publicaciones semanales trae artículos sobre Personal Branding, Community Manager y marketing digital. En el blog encontrarás informaciones confiables, artículos que te motivarán y consejos útiles para mejorar cualquier marca.

16. Hotmart

¿Qué puedes esperar del blog de una empresa que ha ganado proporciones mundiales con el Marketing Digital? ¡Contenidos valiosos e interesantes!

El blog de Hotmart contiene una gran variedad de materiales ricos y videos sobre Marketing de Afiliados, Emprendimiento y Educación en línea.

Si eres apasionado por el intercambio de conocimientos y por la posibilidad de emprender en Internet, aquí encontrarás la información que necesitas.

17. El blog de Maider Tomasena

¿Buscabas un blog dedicado al copywriting? Pues te presento el blog de Maider Tomasena. En este blog todos los artículos giran alrededor del copywriting, por tanto, si quieres convertirte en un especialista en el tema, este blog debe estar entre tus favoritos.

18. El blog de Luis M Villanueva

El foco del blog de Luis M Villanueva es el SEO, así que para estar al día en el asunto no dejes de consultarlo. Pero si el SEO no es tu único objetivo, no te preocupes, por aquí también encontrarás contenido sobre marketing digital en general.

19. El blog de Laura Ribas

En este blog vas a encontrar contenido sobre marketing digital y ventas, con un fuerte enfoque para atraer y convertir. Son artículos, videos, entrevistas, etc. que prometen ayudarte a aumentar tus clientes.

20. Un community manager

A pesar del nombre, este blog abarca todos los temas del marketing digital. Siempre trayendo consejos útiles que pueden ser aplicados en cualquier sector. Sus publicaciones no son tan frecuentes como nos gustaría, pero el contenido es muy bueno.

21. InboundCycle

Como su nombre lo indica, el blog de InboundCycle es una fuente muy relevante de contenidos sobre la mercadotecnia de atracción.

Esta agencia de Inbound Marketing ubicada en España produce materiales completos sobre las tácticas que las empresas pueden ejecutar para impulsar su presencia digital.

Además del blog, el canal de InboundCycle en Youtube es un espacio de veras interesante, con videos que explican los principales conceptos vinculados al mercadeo digital.

22. El blog de Víctor Campuzano

Si te interesa el Growth Hacking, en este blog encontrarás muchos artículos que te gustarán. Víctor Campuzano aborda además asuntos como blogging, marketing digital y emprendedorismo en artículos nada superficiales.

23. El blog de Borja Giron

Este popular blog se especializa en abordar temas relacionados con SEO y blogs. Si este es tu interés, no dejes de darle una leída.

24. Mi posicionamiento Web

En este blog encontramos artículos fáciles de leer y con muy buen contenido. Aquí, Rubén Alonso explica de forma sencilla desde lo más básico para la creación de un blog. Hay artículos muy útiles que podrán ayudarte a mejorar el posicionamiento de tu sitio web.

25. Blogpocket

Este blog recopila informaciones utilísimas, principalmente sobre blogging. Aquí puedes encontrar ebooks, artículo, tutoriales, trucos y consejos en general para mejorar tus técnicas de blogging con el profesor Antonio Cambronero.

26. Aula CM

Excelente blog con contenidos sobre FBAutomatico, community manager, blogs y SEO. Tiene muy buen material, pena que sus publicaciones no sean muy frecuentes.

27. Marketing and web

El blog liderado por Miguel Ángel Florido presenta contenidos bastante completos sobre Marketing Digital y Medios Sociales. Aquí, encontrarás plantillas y guías para aumentar tu nivel de conocimientos sobre las estrategias de negocios en la web.

Esta fue la lista de los 27 mejores blogs de marketing digital en español. En ellos encontrarás todo el conocimiento que necesitas para mejorar tu estrategia y continuar aprendiendo sobre este fantástico mundo.

Para empezar, descarga nuestro material gratuito sobre marketing digital y aprende todo sobre el tema.

¿Tu sitio web ha tenido resultados omitidos en Google? Antes de perder la calma, debes saber que esa situación es reversible.

Es claro que existe urgencia para recuperar el tráfico perdido. Después de todo, en los casos en que gran parte de las visitas proviene de los motores de búsqueda, esto representa un déficit considerable en los ingresos recurrentes de la empresa.

Más que eso, se pierde exposición de la marca, registros de leads y claro, ventas. Fuera de los recursos desperdiciados con un arduo trabajo de SEO.

En esta difícil circunstancia, es necesario realizar algunas acciones para revertir la situación y volver a aparecer en los resultados orgánicos.

Si pasas por este problema, tranquilo. Llegaste al lugar correcto si quieres evitar esto. En este artículo descubrirás qué hacer cuando tu sitio web tiene resultados omitidos por Google.

Continúa leyendo y ubícalos en el lugar del que no debería haber salido.

¿Qué son los resultados omitidos en un mecanismo de búsqueda?

Cuando una estrategia de Inbound Marketing es puesta en práctica y la mayor parte de sus etapas son realizadas de forma estructurada, aún existe la posibilidad de que algunos páginas no se posicionen en Google.

Es decir, a pesar de todos los procesos del embudo de ventas, de optimización de producción de contenido relevante e inversión en las mejores herramientas de Email Marketing y automatización para tu equipo, algo puede haber salido mal en el camino.

Y ese algo es la identificación de tu contenido como un resultado omitido.

Básicamente éstas son páginas con alto potencial de posicionamiento; que por algún motivo no aparecen en el principal buscador del mundo.

Esta coyuntura es diferente, por ejemplo, de una página que sufrió penalizaciones y cayó a la segunda página de resultados de búsqueda.

Aquí hablamos de casos específicos en los cuales el sitio web simplemente es omitido por el algoritmo. O sea, cuando el robot excluye la página de los resultados de búsqueda.

¿Por qué las páginas de un sitio web desaparecen de Google?

El objetivo de Google es uno solo: proporcionar la mejor experiencia para el usuario. Es decir, solucionar sus dudas y resolver sus problemas de manera objetiva.

Normalmente estas ideas entran en conflicto con el propósito de los negocios. Al final, la finalidad comercial muchas veces es antagónica a la intención del usuario, y es muy difícil conciliarlas.

Un pop-up, por ejemplo, puede ser óptimo para la empresa pero proporcionar una experiencia mala al visitante.

A pesar de eso, no son raros los casos en los que el webmaster actúa de mala fe para las fallas de los crawlers , ocultando la palabra clave por detrás de imágenes, redireccionando automáticamente URL’s y otras acciones consideradas antiéticas.

A esas actividades, que van en contra de las normas de Google, se les conoce como Black Hat.

Cuando el buscador detecta prácticas que perjudican a los visitantes, penaliza estas páginas de diferentes maneras, dependiendo del nivel de interferencia en la experiencia del Internauta. Algunas de ellas incluyen la desindexación de la página o de hasta el mismo dominio.

En resumen, la retirada de páginas de aterrizaje de Google es un mecanismo de defensa del Google Bot.

Cuando el robot identifica una página como contenido duplicado, la exclusión es casi inmediata. Al final, no tiene sentido tener dos resultados con textos idénticos (o extremadamente semejantes) posicionados.

Otro caso común de exclusión por parte de Google es cuando una página redirecciona al usuario para otra Landing Page completamente ajena a lo que fue prometido en el título y la descripción.

Hay otras razones para las sanciones del GoogleBot como:

• URL no relacionada: ocurre cuando una URL no concuerda con el SEO title.
• PBN’s: redes de blogs privadas creadas con el único propósito de compartir links y pasar autoridad o otro sitio.
• Cloacking: camuflaje por medio de la entrega de la IP, lo que hace que el contenido aparezca de una forma en el motor de búsqueda y de otra en la página.
• Keyword stuffing: con el objetivo de burlar a Google, algunos administradores hacen “spam” con la palabra clave. La alta densidad tiene un efecto contrario.

Existen más multas y prácticas que resultan en efectos menos drásticos. La principal es la pérdida de posiciones en el ranking.

Pero, incluso después de seguir todas las directrices y actuando de acuerdo a “La ley de Google”, aún hay otra gran cuestión que hace que las páginas desaparezcan: la competencia entre palabras clave de un mismo dominio.

Antes, vale la pena resaltar que hay diferentes razones en páginas que aparecen en Google y aquellas que no son listadas en el buscador.

Vamos a hablar un poco sobre esto a continuación.

Resultados omitidos en páginas ya posicionadas en Google

En busca de mejores resultados para sus sitios web, muchos administradores acaban exagerando en los esfuerzos para posicionar en los motores de búsqueda.

En este caso, Google puede omitir algunos resultados en función de tener múltiples páginas hablando sobre el mismo tema.

Supongamos que un blog sobre jardinería cree dos textos diferentes para la palabra clave Jardín de Invierno:

• Jardín de Invierno: ¿Cómo hacer uno en tu sala?
• ¿Cómo hacer un jardín de invierno para impresionar a las visitas?

Nota que, así los dos textos sean de calidad, Google probablemente no va a posicionarlos en la 1ª y 2ª posición.

En lugar de esto, va a ignorar uno o los que haya relacionados a la palabra clave y mostrará resultados diferentes de otros dominios en los demás links.

Cuando eso sucede, el mecanismo puede mostrar un link clicable con las palabras “mostrar más resultados de [domínio]”. 

La competición entre términos de búsqueda en un mismo sitio web tiene nombre: canibalismo entre palabras clave. En ese caso, la AD (Autoridad del dominio) y la AP (Autoridad de la página) son desconsiderados.

Eso puede convertirse en un gran problema cuando un sitio web tiene decenas de URL’s disputando las mismas keywords.

Aún existe otro motivo (cuya razón es humana) para esto: el visitante simplemente no le gustan los resultados que lo lleven hacia el mismo dominio.

Según el ex jefe del equipo de Spam de la empresa, Matt Cutts, observar un montón de opciones y elegir aquella que mejor encaja para obtener respuesta (en otras palabras, deliberación) hace parte de la cultura del internauta.

Resultados omitidos en páginas que aún no posicionaron en Google

En algunos casos, emprendedores novatos crean sus sitios web desde cero y estos simplemente no aparecen en los resultados de búsqueda.

Lo primero que debes saber en este caso, es que Google no indexa las páginas inmediatamente. Por lo tanto, en domínios creados hace poco, es posible que sea necesario esperar un tiempo.

El webmaster o desarrollador también puede ayudar el crawler indexando las páginas manualmente mediante Google Search Console. Para eso es necesario tener un archivo sitemap.

Otra posibilidad es la de que el site esté marcado para “no aparecer en los mecanismos de búsqueda”.

Eso es bien sencillo de resolver en los principales CMS’s como WordPress, Blogspot y Wix. Generalmente es solo un marcador que debe ser desactivado. A pesar de la simplicidad, vale la pena revisar esto antes de suponer que está bien.

Ahora, en caso que tu página ya esté indexada y, sin embargo, no aparece en los mecanismos de búsqueda, eso puede significar que ésta presenta un contenido muy semejante a otro ya ubicado en Google, o hasta dentro de tu propio blog.

“Si los contenidos son parecidos, ¿por qué solo los de mi competencia aparecen?”, te debes estar preguntando. La edad del dominio es otro de los factores de posicionamiento.

¿Existe un medio para encontrar los resultados escondidos?

Sí, hay una forma bastante simple para observar los resultados ocultos por Google. Para eso, sigue los siguientes pasos:

• Paso 1: Abre la página de Google;
• Paso 2: Escribe el término deseado en la barra de búsqueda;

• Paso 3: Ve hasta la página de resultados.

En algunos casos este último ítem puede ser una tarea difícil, ya que por alguna razón la plataforma no permite ir directo a la última página de búsquedas.

Tras el último ítem de la lista, aparecerá el siguiente mensaje:

• Paso 4: Haz clic en el link de la última frase.

A continuación, la búsqueda se hará de nuevo, pero en esta oportunidad mostrará los resultados que fueron ocultos. Compara los resultados y descubre cuáles páginas fueron omitidas

Encontrando artículos relacionados de un sitio web

Si tu intención es buscar cuáles artículos pueden estar siendo canibales con respecto a determinadas palabras claves, ten presente que es posible descubrir cuáles son.

Un método interesante para hacer esta búsqueda dentro de tu propio sitio web es por medio de un hack muy simple, usa el comando “site”. En el caso de este blog quedaría así:

• site:marketingdecontenido.com

De esta manera, todas las páginas del sitio web que aparecen en Google serán listadas. Aquí pueden ser incluidas aquellas que se están canibalizando o no.

En caso que quieras buscar un artículo específico, digita la palabra clave justo después de la URL, así:

De este modo, Google mostrará todos los posts posicionados para el término en cuestión. Después, todo lo que debes hacer es revisar si ambos aparecen en los listados cuando se realiza una búsqueda normal.

Aquí, vale aclarar que las páginas posiblemente no se canibalizan porque mostraste al mecanismo que deseas ver todas las páginas y no solo algunas.

Ahora, en la búsqueda regular, ellas pueden desaparecer dependiendo de la palabra clave utilizada. La omisión de páginas depende entonces de la intención del usuario.

¿Qué hacer cuando un sitio web tiene resultados omitidos en Google?

Después de confirmada la omisión en los resultados por parte de Google, llegó el momento de poner manos a la obra y corregir el problema.

Es claro que la primera cosa que se debe hacer es revisar si no hay contratiempos de indexación directa en Google Search Console o en CMS. Y claro, saber si no es un caso de penalización al site.

Hecho esto, recuerda mantener la calma, pues las cosas no serán resolvidas de un momento para otro. Lo ideal es analizar cada uno de los siguientes elementos y esperar la indexación de las páginas.

Modificación del título, de la URL y del meta description

La primera cosa que puedes intentar hacer es relacionada al contenido. Como he mencionado, páginas con contenidos muy similares pueden desaparecer.

Por lo tanto, intenta diferenciar el título, la URL y la meta description de las páginas que se están canibalizando.

Vamos a un ejemplo simple. En un sitio web de venta de aeromodelos, hay dos artículo que se disputan posiciones en Google para la misma palabra clave. Ellos son:

• Guía: cómo comprar aeromodelos en Internet
• Aprende dónde y cómo comprar aeromodelos en las principales ciudades de tu país.

Nota que, así tengan intenciones diferentes, hay términos de búsqueda exactamente iguales en los dos títulos, en este caso “cómo comprar aeromodelos”.

Incluso con la misma indexación semántica, el robot no siempre logra diferenciar los términos de búsqueda semejantes.

En caso que el usuario haga exactamente esa búsqueda, las páginas tendrán conflicto entre ellas ¿de acuerdo?

Si embargo, si el usuario busca “cómo comprar aeromodelos por Internet”, de seguro tendrá como resultado la primera opción.

Al mismo tiempo, si busca “cómo comprar aeromodelos en Ciudad de México” (considerando que el texto en referencia tenga algún tema referente al nombre de la ciudad) éste probablemente será direccionado al segundo.

La indicación aquí es mejorar los términos utilizados para que sean más específicos. En este ejemplo, podríamos cambiar el segundo título por:

• Mejores lugares para compra de aeromodelos en las principales ciudades de México

Aquí, probablemente. la semántica trabajará a favor del webmaster y el resultado será mostrado sin la utilización de la palabra clave exacta. O sea, “compra de” en vez de “comprar”

Ah, esto también debe ser observado en la URL y en la meta description, lo que puede hacer que un texto realmente sea identificado como distinto del otro.

Alteración del contenido

Conforme lo mencionado, existe la posibilidad de que Google oculte una página de los resultados cuando el contenido es muy similar al de otra.

Siendo así, la inserción de nueva información en el texto es un óptimo recurso para agregar valor a esa página y mostrar al crawler que tu texto es diferente.

A pesar de esto, la información adicional puede hacer que el robot la identifique como más valiosa. Si ambas pertenecen a un mismo dominio, lo que puede suceder es la inversión de lugares.

Por eso, la recomendación es el incremento puntual, con información realmente valiosa y que responda a diferentes preguntas del visitante.

En el caso de páginas que compiten entre sí, necesitas superarlas. Añade nuevos temas y ve más allá de lo que ya existe en la web para que Google reconozca su valor.

Vale la pena incluso verificar la estructuración de las páginas que están bien posicionadas para crear algo mejor. Responde a las mismas preguntas de manera más didáctica y añade nuevos datos, además de claro, invertir en las mejores prácticas para la optimización orgánica.

Revisión a la arquitectura del sitio web

Muchos sitios web están sujetos a la duplicidad de contenido con frecuencia, principalmente en directorios con una gran cantidad de Landing Pages.

Por ejemplo: tiendas virtuales. Los productos de un mismo e-commerce pueden ser encontrados en diferentes categorias, lo que acaba generando páginas con URL y contenidos semejantes, casi idénticos.

Esto también es válido para blogs grandes y sus diversas categorias. Mira las siguientes URLs:

En este caso, ellas están compitiendo para la intención de búsqueda “qué es marketing”, ¿cierto? De acuerdo con el primer tema, una buena idea sería utilizar la forma larga en una de ellas, transformándola en una URL más específica, como:

Sin embargo, esta modificación podría perjudicar el tráfico, ya que el término alterado tiene menor volumen de búsquedas o mayor competencia, por ejemplo.

Entonces, otra idea interesante es interferir previamente en la URL, cambiando las categorías. Quedando así:

Como puedes ver, hay diversas posibilidades y variables. A pesar de eso, vale recordar que hacer pruebas es siempre el camino más certero rumbo a tu objetivo en estrategias digitales.

Por lo tanto, si algo no funciona, intenta hacer otros cambios para hacer que los artículos regresen a su posición original.

En el caso de dos páginas en conflicto con contenidos idénticos, el ajuste es mucho más simple: escoje la más reciente y elimínala.

Esta acción solo debe ser realizada en caso que la página en cuestión sea realmente descartable. Si esta tiene alguna utilidad, permanece atento al próximo tema.

Repase o transferencia de autoridad

Piensan en el siguiente caso: tienes páginas semejantes en tu blog y se están canibalizando.

La primera idea que viene a la mente es eliminar una de ellas, como lo recomendé en el apartado anterior.

Pero, hay otra cosa muy importante: estas páginas pueden tener muchos backlinks y posts en redes sociales valiosos apuntando hacia ella. Es decir, esta posee un alto índice de Page Authority. No podemos desperdiciar eso ¿verdad?

En casos como este, existen posibilidades. La primera es la transferencia de autoridad, utilizando la página principal como post satélite a Google que debe dar prioridad a ella.

En una acción alternativa, puedes mezclar los contenidos, reformulándolos para crear un súper artículo, es decir un solo texto, que responda a todas las dudas del usuario.

Es claro que en este caso, redireccione automáticamente el tráfico generado para la URL principal.

Después de realizadas todas estas acciones, es muy probable que los resultados omitidos por Google vuelvan a figurar en los listados de link de los motores de búsqueda.

Ten presente que el mejor camino no es simplemente borrar algunas páginas, sino trabajar en ellas para que aparezcan en diferentes intenciones de búsqueda.

Y entonces ¿este texto fue útil para ti? En este caso, conoce también nuestro Kit completo para dominar Google.